Commerce en ligne : l’avenir appartient-il aux applications ?

Pendant des siècles, le commerce s’est ancré dans une réalité géographique tangible : un magasin, une clientèle locale, un échange direct. Puis est venu le temps de la vente à distance, avec le catalogue papier comme révolution. Il suffisait alors de recevoir un catalogue pour pouvoir commander, élargissant ainsi l’audience à l’échelle nationale.

Puis, le e-commerce a bouleversé une nouvelle fois la donne. Exit le papier ou presque, place à l’écran et à Internet. La clientèle potentielle ne se limite plus aux frontières du pays, mais s’étend aux confins du monde connecté.

Aujourd’hui, une autre mutation s’impose : celle du passage de l’ordinateur au smartphone.<...