Organisation représentative des acteurs du e-commerce et du commerce à distance
L’Union Professionnelle du E-commerce et du Commerce à Distance (UPECAD) est l’organisation professionnelle représentative (Syndicat patronal) auprès des pouvoirs publics qui assure la défense et la représentation des entreprises dont l’activité principale est le commerce de détail de tous types de produits, utilisant tous médias (correspondance, téléphone, internet, market place…) relevant de la CCN n°3333 (Convention collective du commerce à distance et du E-commerce – Brochure n°3333 – IDCC 2198).
À la une.
Une étude publiée par Converteo le 27 janvier a mis en lumière l’urgence pour les acteurs du e-commerce de repenser en profondeur leurs sites et les parcours d’achat client face à l’essor de l’intelligence artificielle. Alors que les consommateurs, dans leurs pratiques, montrent qu’ils sont déjà prêts à adopter des parcours pilotés par des agents […]
L'édito
par Alexandre Romi
Une étude publiée par Converteo le 27 janvier a mis en lumière l’urgence pour les acteurs du e-commerce de repenser en profondeur leurs sites et les parcours d’achat client face à l’essor de l’intelligence artificielle.
Alors que les consommateurs, dans leurs pratiques, montrent qu’ils sont déjà prêts à adopter des parcours pilotés par des agents IA, les marques continuent majoritairement d’optimiser leurs plateformes pour des usages plus traditionnels, reposant sur des logiques de clics, de filtres et de navigation linéaire.
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