Organisation représentative des acteurs du e-commerce et du commerce à distance
L’Union Professionnelle du E-commerce et du Commerce à Distance (UPECAD) est l’organisation professionnelle représentative (Syndicat patronal) auprès des pouvoirs publics qui assure la défense et la représentation des entreprises dont l’activité principale est le commerce de détail de tous types de produits, utilisant tous médias (correspondance, téléphone, internet, market place…) relevant de la CCN n°3333 (Convention collective du commerce à distance et du E-commerce – Brochure n°3333 – IDCC 2198).
L'édito
par Alexandre Romi
Le commerce en ligne entre dans une ère inédite : celle du shopping conversationnel. Des acteurs majeurs expérimentent déjà des intégrations directes avec ChatGPT.
Selon une étude menée en mars par Adobe, plus d’un internaute sur deux envisage de consulter un chatbot avant d’effectuer un achat en ligne. Un changement de paradigme qui annonce une transformation profonde de la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques.
Le concept
Permettre aux clients d’effectuer leurs achats d
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