La filiale du groupe Carrefour a lancé fin septembre le Pack Reprise. Le service, reposant sur l’économie circulaire, permet de rendre un produit technologique dans un délai d’un an et de le voir recyclé.
Source : https://www.lsa-conso.fr/rue-du-commerce-garantit-reprise-et-recyclage-pendant-un-an,332396
Depuis 30 ans, LDLC fait le choix d’une relation client internalisée et humaine. Résultat : une note record de 19,80/20 et un 12ᵉ titre consécutif d’Élu Service Client de l’Année*
Il y a encore quelques années, l’idée qu’une intelligence artificielle puisse mener seule une campagne marketing, optimiser des stocks en temps réel ou orchestrer la relation client relevait presque de la science-fiction. Aujourd’hui, ces “agents IA” entrent dans les entreprises par vagues successives. Demain, ils en seront l’ossature opérationnelle. Et