Novembre 2021 Blancheporte est élue Service Client de l’Année pour la deuxième année consécutive dans la catégorie « Mode et accessoires » !
Après un premier titre en 2021, nous sommes plus qu’honorés de voir cette qualification renouvelée. Cette désignation récompense la qualité de notre Service Client. Merci à nos clientes !
Depuis 30 ans, LDLC fait le choix d’une relation client internalisée et humaine. Résultat : une note record de 19,80/20 et un 12ᵉ titre consécutif d’Élu Service Client de l’Année*
Il y a encore quelques années, l’idée qu’une intelligence artificielle puisse mener seule une campagne marketing, optimiser des stocks en temps réel ou orchestrer la relation client relevait presque de la science-fiction. Aujourd’hui, ces “agents IA” entrent dans les entreprises par vagues successives. Demain, ils en seront l’ossature opérationnelle. Et