Une fois n’est pas coutume, nous relayons, car cela peut aider toutes les entreprises de notre secteur, particulièrement en ce moment, le partenariat du Conseil du Commerce de France avec actioncommercecb.fr qui vise à recenser une sur plateforme les solutions numériques (et non des entreprises) immédiatement disponibles pour les commerçants.
Depuis 30 ans, LDLC fait le choix d’une relation client internalisée et humaine. Résultat : une note record de 19,80/20 et un 12ᵉ titre consécutif d’Élu Service Client de l’Année*
Il y a encore quelques années, l’idée qu’une intelligence artificielle puisse mener seule une campagne marketing, optimiser des stocks en temps réel ou orchestrer la relation client relevait presque de la science-fiction. Aujourd’hui, ces “agents IA” entrent dans les entreprises par vagues successives. Demain, ils en seront l’ossature opérationnelle. Et